Prestar un excelente servicio orientado a la expedición de licencias urbanísticas y actuaciones asociadas; basado en principios de legalidad, responsabilidad, transparencia, ética, honestidad y confianza de tal manera que contribuyan en el Desarrollo Urbano en Bogotá garantizando las buenas prácticas en la correcta aplicación de la normatividad vigente.

Conformar un equipo líder en Bogotá, capacitado para resolver las necesidades de los usuarios en relación a la expedición de licencias urbanísticas, reconocido por la excelente prestación de servicio basada en valores humanos, profesionalismo, eficiencia, efectividad y precisión.